अपना खाता और डेटा हटाएँ

ऐप: Arctic Fox: AI Wallpapers
डेवलपर: Arctic Fox Media LLC

यह पेज बताता है कि अपनी Arctic Fox: AI Wallpapers प्रोफ़ाइल और उससे जुड़ा डेटा कैसे हटाएँ, चाहे आपने उसे किसी Google खाते से लिंक किया हो या नहीं।

आपके Google खाते पर कोई असर नहीं पड़ता। अपनी Arctic Fox प्रोफ़ाइल हटाने से केवल इस ऐप का लॉगिन खाता हटता है। आपका Google खाता, Gmail और Google की अन्य सेवाएँ बिल्कुल वैसी ही रहती हैं।

हटाने से पहले

अपनी प्रोफ़ाइल हटाना स्थायी है। इससे आपका टोकन बैलेंस, जिसमें वे ख़रीदे गए टोकन भी शामिल हैं जिनका आपने अभी तक उपयोग नहीं किया, और आपके अनलॉक किए गए वॉलपेपर हट जाते हैं। हटाए गए बैलेंस और अनलॉक वापस नहीं लाए जा सकते, और नई प्रोफ़ाइल बनाने से भी वे वापस नहीं आते। अपनी प्रोफ़ाइल हटाने से रिफ़ंड का अनुरोध नहीं होता, और इससे आपके किसी रिफ़ंड या उपभोक्ता अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ता। अगर किसी ख़रीदारी के बारे में आपका कोई सवाल है, तो हटाने से पहले हमसे संपर्क करें।

विकल्प 1 — ऐप से हटाएँ

Arctic Fox: AI Wallpapers खोलें
सेटिंग्स पर टैप करें
नीचे तक स्क्रॉल करें और ऐप डेटा हटाएं पर टैप करें
पूछे जाने पर पुष्टि करें

इसके बाद ऐप एक नई, ख़ाली प्रोफ़ाइल के साथ फिर से शुरू होता है।

विकल्प 2 — ईमेल से हटाने का अनुरोध करें

अगर आप ऐप का उपयोग नहीं कर सकते, तो support.nospam@arcticfoxmedia-remove.net पर “Delete my data” (मेरा डेटा हटाएँ) विषय के साथ ईमेल करें। आपका डेटा ढूँढने में हमारी मदद के लिए, नीचे दी गई जानकारी में से कम से कम एक विवरण दें, यदि वह आपके पास उपलब्ध हो:

आपकी सहायता ID, जो ऐप की “सेटिंग्स” स्क्रीन पर सबसे नीचे दिखती है।
आपके लिंक किए गए Google खाते का ईमेल पता, अगर आपने खाता लिंक किया था (पहली ख़रीदारी से पहले ज़रूरी)।
Google Play का कोई ऑर्डर नंबर, अगर आपने कोई ख़रीदारी की थी। अगर आपने कभी कुछ नहीं ख़रीदा, तो इसकी ज़रूरत नहीं है।

अगर आपने कभी Google खाता लिंक नहीं किया, तो आमतौर पर हम आपकी प्रोफ़ाइल केवल उसकी सहायता ID से ही ढूँढ सकते हैं। सहायता ID किसी प्रोफ़ाइल की पहचान करती है, लेकिन यह साबित नहीं करती कि वह आपकी है; इसलिए हम आपसे अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं, उदाहरण के लिए लिंक किए गए Google खाते के ईमेल पते से जवाब देकर या ख़रीदारी के विवरण की पुष्टि करके।

हमारी कोशिश रहती है कि सत्यापित ईमेल अनुरोध 30 दिनों के भीतर, और हमेशा लागू क़ानून द्वारा तय समय-सीमा के भीतर, पूरे हों, और अनुरोध पूरा होने के बाद हम आपको पुष्टि भेजेंगे। ईमेल से किया गया अनुरोध हमारे सर्वर से डेटा हटाता है, लेकिन आपके फ़ोन की फ़ाइलें नहीं मिटा सकता। उन्हें हटाने के लिए ऐप अनइंस्टॉल करें।

क्या हटाया जाता है

हमारे सर्वर से:

आपकी Arctic Fox प्रोफ़ाइल और उसका टोकन बैलेंस (कमाए गए और ख़रीदे गए)
आपके अनलॉक किए गए वॉलपेपर और यह रिकॉर्ड कि उनका भुगतान कैसे हुआ
आपका टोकन रिकॉर्ड और आज के रिवॉर्ड विज्ञापनों की गिनती
विज्ञापन से जुड़े आपके विकल्पों का रिकॉर्ड
Firebase Authentication में आपका Arctic Fox लॉगिन खाता, जिसमें आपके Google खाते से उसका लिंक भी शामिल है

अगर आप ऐप से हटाते हैं, तो ऐप आपके फ़ोन से अपने सेव किए गए वॉलपेपर और सेटिंग्स (रोटेशन और शेड्यूल सहित) भी मिटा देता है, विज्ञापन से जुड़ा आपका विकल्प रीसेट करता है और ऐप से साइन आउट करता है।

क्या रखा जाता है, और कितने समय तक

ख़रीद रिकॉर्ड: प्रोडक्ट, Google Play ऑर्डर नंबर, टोकन की मात्रा, ख़रीदारी की तारीख़ और समय, और रिफ़ंड स्थिति; ये लेखा, कर, रिफ़ंड और विवाद संबंधी उद्देश्यों के लिए रखे जाते हैं।
रिफ़ंड इतिहास और ख़रीद प्रतिबंध: अगर लिंक किए गए Google खाते पर रिफ़ंड या भुगतान विवाद हुए थे, तो हर रिकॉर्ड उसे दर्ज करने की तारीख़ से तीन वर्ष तक रखा जाता है। ख़रीद प्रतिबंध तब तक लागू रहता है जब तक हमारे द्वारा अंतिम गणना योग्य रिफ़ंड घटना दर्ज करने की तारीख़ से, या धोखाधड़ी पर आधारित प्रतिबंध के मामले में हमारे निर्णय की तारीख़ से, तीन वर्ष पूरे नहीं हो जाते। ये रिकॉर्ड आपके Google खाता पहचानकर्ता से बने एकतरफ़ा हैश का उपयोग करते हैं, आपके ईमेल पते का नहीं। ये हटाने के बाद भी बने रहते हैं, और प्रोफ़ाइल हटाने से प्रतिबंध की अवधि फिर से शुरू नहीं होती और न ही वह समाप्त होता है।
भुगतान विवादों पर दिए गए जवाब, सहायता ईमेल और सुरक्षा लॉग: इन उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक समय तक।
एक ही रिवॉर्ड विज्ञापन के लिए टोकन दो बार जमा होने से रोकने वाले रिकॉर्ड: ये विज्ञापन देखे जाने के 90 दिन बाद समाप्त हो जाते हैं और फिर स्वचालित सफ़ाई से, आमतौर पर समाप्ति के 24 घंटों के भीतर, हटा दिए जाते हैं।
बैकअप: हटाया गया डेटा हमारे डेटाबेस बैकअप में अधिकतम 14 दिन तक रह सकता है। हटाने का एक छोटा लॉग 30 दिन तक रखा जाता है; अगर हम कभी बैकअप से डेटा रीस्टोर करते हैं, तो हम इसका उपयोग हटाने की प्रक्रिया दोबारा लागू करने के लिए करते हैं।
Google Play के अपने रिकॉर्ड आपकी ख़रीदारियों और रिफ़ंड के बारे में, Google की नीतियों के अनुसार।
Unity द्वारा प्रोसेस किया गया विज्ञापन डेटा, Unity की गोपनीयता नीति के अनुसार। Unity के पास मौजूद डेटा के बारे में पूछने के लिए उस नीति में दिए विकल्पों का उपयोग करें। इससे अलग, आप अपने फ़ोन की सेटिंग्स में अपनी विज्ञापन ID रीसेट या डिलीट कर सकते हैं; इससे वह डेटा अपने-आप नहीं हटता जो Unity के पास पहले से है।
ऐप के बाहर के वॉलपेपर: जिन इमेज को आपने अपनी गैलरी में सेव किया है या जिन्हें Android ने होम या लॉक स्क्रीन वॉलपेपर के रूप में लगाया है, वे आपके फ़ोन द्वारा नियंत्रित सामान्य फ़ाइलें हैं। उन्हें अपनी गैलरी या वॉलपेपर सेटिंग्स से हटाएँ।

बिना हटाए नए सिरे से शुरू करना

फ़ोन की सेटिंग्स में ऐप का स्टोरेज साफ़ करने, या ऐप को अनइंस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करने से उस फ़ोन पर एक नया सत्र शुरू हो सकता है, लेकिन इससे आपकी प्रोफ़ाइल हमारे सर्वर से नहीं हटती। अगर आपने कोई Google खाता लिंक किया था, तो आमतौर पर उसी खाते से दोबारा साइन इन करके आप अपनी प्रोफ़ाइल वापस पा सकते हैं। अपनी प्रोफ़ाइल हटाने के लिए, स्टोरेज साफ़ करने से पहले विकल्प 1 का, या विकल्प 2 का उपयोग करें।

अधिक जानकारी

पूरी जानकारी हमारी गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें में दी गई है।