Hapus akun dan data Anda

Aplikasi: Arctic Fox: AI Wallpapers
Pengembang: Arctic Fox Media LLC

Halaman ini menjelaskan cara menghapus profil Arctic Fox: AI Wallpapers Anda beserta data yang terkait dengannya, baik Anda menautkannya ke Akun Google maupun tidak.

Akun Google Anda tidak terpengaruh. Menghapus profil Arctic Fox Anda hanya menghapus akun masuk yang digunakan oleh aplikasi ini. Akun Google, Gmail, dan layanan Google lainnya tetap seperti semula.

Sebelum menghapus

Penghapusan profil bersifat permanen. Tindakan ini menghapus saldo token Anda, termasuk token yang telah Anda beli tetapi belum digunakan, serta wallpaper yang telah Anda buka. Saldo token dan akses wallpaper yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan, dan membuat profil baru tidak akan mengembalikannya. Menghapus profil tidak sama dengan meminta pengembalian dana, dan tidak memengaruhi hak pengembalian dana atau hak konsumen apa pun yang Anda miliki. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang suatu pembelian, hubungi kami sebelum menghapus.

Opsi 1 — Hapus dari aplikasi

Buka Arctic Fox: AI Wallpapers
Ketuk Pengaturan
Gulir ke bawah, lalu ketuk Hapus Data Aplikasi
Konfirmasi saat diminta

Setelah itu, aplikasi dimulai ulang dengan profil baru yang kosong.

Opsi 2 — Minta penghapusan melalui email

Jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi, kirim email ke support.nospam@arcticfoxmedia-remove.net dengan subjek “Delete my data” (Hapus data saya). Untuk membantu kami menemukan data Anda, sertakan setidaknya salah satu informasi berikut, jika Anda memilikinya:

ID Dukungan Anda, yang ditampilkan di bagian bawah layar “Pengaturan” aplikasi.
Alamat email Akun Google yang Anda tautkan, jika Anda menautkannya (wajib sebelum pembelian pertama).
Nomor pesanan Google Play, jika Anda pernah melakukan pembelian. Anda tidak memerlukannya jika tidak pernah membeli apa pun.

Jika Anda tidak pernah menautkan Akun Google, biasanya kami hanya dapat menemukan profil Anda melalui ID Dukungan profil tersebut. ID Dukungan mengidentifikasi sebuah profil, tetapi tidak membuktikan bahwa profil itu milik Anda; karena itu, kami dapat meminta Anda memverifikasi permintaan, misalnya dengan membalas dari alamat email Akun Google yang tertaut atau dengan mengonfirmasi detail pembelian.

Kami berupaya menyelesaikan permintaan penghapusan melalui email yang telah diverifikasi dalam 30 hari, dan selalu dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Kami akan mengirimkan konfirmasi setelah permintaan selesai diproses. Permintaan melalui email menghapus data di server kami, tetapi tidak dapat menghapus file di ponsel Anda. Untuk menghapusnya, copot aplikasi.

Yang dihapus

Dari server kami:

Profil Arctic Fox Anda dan saldo tokennya (yang diperoleh maupun yang dibeli)
Wallpaper yang telah Anda buka dan catatan cara pembayarannya
Catatan token Anda dan hitungan iklan berhadiah hari ini
Catatan pilihan iklan Anda
Akun masuk Arctic Fox Anda di Firebase Authentication, termasuk tautannya ke Akun Google Anda

Jika Anda menghapus dari aplikasi, aplikasi juga menghapus wallpaper dan pengaturan yang disimpannya di ponsel Anda (termasuk rotasi dan jadwal), mengatur ulang pilihan iklan Anda, dan mengeluarkan Anda dari aplikasi.

Yang disimpan, dan berapa lama

Catatan pembelian: produk, nomor pesanan Google Play, jumlah token, tanggal dan waktu pembelian, serta status pengembalian dana, yang disimpan untuk keperluan akuntansi, pajak, pengembalian dana, dan sengketa.
Riwayat pengembalian dana dan pembatasan pembelian: jika Akun Google yang tertaut pernah mengalami pengembalian dana atau sengketa pembayaran, setiap catatan disimpan selama tiga tahun sejak tanggal kami mencatatnya. Pembatasan pembelian tetap berlaku hingga genap tiga tahun sejak tanggal kami mencatat peristiwa pengembalian dana terakhir yang diperhitungkan atau, untuk pembatasan berdasarkan penipuan, sejak tanggal keputusan kami. Catatan ini menggunakan hash satu arah yang dibuat dari ID Akun Google Anda, bukan alamat email Anda. Catatan ini tetap ada setelah penghapusan, dan menghapus profil tidak mengatur ulang masa pembatasan dan tidak mengakhirinya.
Tanggapan atas sengketa pembayaran, email dukungan, dan log keamanan: selama diperlukan secara wajar untuk keperluan tersebut.
Catatan yang mencegah token untuk iklan berhadiah yang sama dikreditkan dua kali: catatan ini kedaluwarsa 90 hari setelah iklan ditonton, lalu dihapus oleh pembersihan otomatis, biasanya dalam 24 jam setelah kedaluwarsa.
Cadangan: data yang dihapus dapat tetap ada di cadangan basis data kami hingga 14 hari. Log penghapusan singkat disimpan selama 30 hari; kami menggunakannya untuk menerapkan ulang penghapusan jika suatu saat kami memulihkan data dari cadangan.
Catatan Google Play sendiri tentang pembelian dan pengembalian dana Anda, sesuai kebijakan Google.
Data iklan yang diproses oleh Unity, sesuai kebijakan privasi Unity. Untuk menanyakan data yang dimiliki Unity, gunakan opsi yang tercantum dalam kebijakan tersebut. Secara terpisah, Anda dapat mengatur ulang atau menghapus ID iklan di pengaturan ponsel; tindakan ini tidak dengan sendirinya menghapus data yang sudah dimiliki Unity.
Wallpaper di luar aplikasi: gambar yang Anda simpan di galeri atau yang telah diterapkan Android sebagai wallpaper layar utama atau layar kunci adalah file biasa yang dikelola oleh ponsel Anda. Hapus melalui galeri atau pengaturan wallpaper Anda.

Memulai dari awal tanpa menghapus

Menghapus penyimpanan aplikasi di pengaturan ponsel, atau mencopot lalu memasang ulang aplikasi, dapat memulai sesi baru di ponsel tersebut, tetapi tidak menghapus profil Anda dari server kami. Jika Anda menautkan Akun Google, biasanya Anda dapat memulihkan profil dengan masuk kembali menggunakan akun tersebut. Untuk menghapus profil, gunakan Opsi 1 sebelum menghapus penyimpanan, atau Opsi 2.

Informasi lebih lanjut

Rincian lengkap tersedia di Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan kami.