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删除您的账户和数据
应用:Arctic Fox: AI Wallpapers
开发者:Arctic Fox Media LLC
本页面说明如何删除您的 Arctic Fox: AI Wallpapers 个人资料及相关数据,无论您是否已将其关联到 Google 账号。
您的 Google 账号不会受到影响。删除您的 Arctic Fox 个人资料只会删除本应用使用的登录账户。您的 Google 账号、Gmail 和其他 Google 服务都将保持不变。
删除之前
删除个人资料是永久性的。此操作会删除您的代币余额(包括您已购买但尚未使用的代币)以及您已解锁的壁纸。已删除的余额和已解锁的壁纸无法恢复,创建新的个人资料也无法找回。删除个人资料不等同于申请退款,也不会影响您享有的任何退款权利或消费者权利。如果您对某笔购买有疑问,请在删除之前联系我们。
方式一 — 在应用中删除
- 打开 Arctic Fox: AI Wallpapers
- 点按设置
- 滚动到底部,点按删除应用数据
- 在出现提示时确认
随后,应用会以一个新的空白个人资料重新启动。
方式二 — 通过电子邮件申请删除
如果您无法使用本应用,请发送电子邮件至 support.nospam@arcticfoxmedia-remove.net,邮件主题为“Delete my data”(删除我的数据)。为帮助我们找到您的数据,请提供以下信息中您所掌握的至少一项:
- 您的支持 ID,显示在本应用“设置”页面的底部。
- 您所关联的 Google 账号的电子邮件地址(如已关联;首次购买前必须关联)。
- Google Play 订单号(如曾购买;如果您从未购买过,则无需提供)。
如果您从未关联过 Google 账号,我们通常只能通过支持 ID 找到您的个人资料。支持 ID 可以识别个人资料,但不能证明该个人资料属于您。为确认申请人是否为该个人资料的所有者,我们可能会要求您完成额外步骤,例如通过已关联的 Google 账号的电子邮件地址回复,或确认购买详情。
对于通过电子邮件提出的删除申请,我们力求在核实完成后 30 天内处理完毕。无论如何,我们都会在适用法律规定的期限内处理。处理完成后,我们会向您发送确认。通过电子邮件提出的申请会删除我们服务器上的数据,但无法清除您手机上的文件。如需删除这些文件,请卸载本应用。
会删除的内容
从我们的服务器上删除:
- 您的 Arctic Fox 个人资料及其代币余额(包括获得的和购买的代币)
- 您的壁纸解锁记录,以及每次解锁所使用的代币记录
- 您的代币记录和当天的激励广告观看次数
- 您的广告选择记录
- 您在 Firebase Authentication 中的 Arctic Fox 登录账户,包括其与您 Google 账号的关联
如果您在应用中删除,应用还会清除其保存在您手机上的壁纸和设置(包括轮换和计划),重置您的广告选择,并退出本应用的登录。
会保留的内容及保留期限
- 购买记录:商品、Google Play 订单号、代币数量、购买日期和时间以及退款状态,出于会计、税务、退款和争议处理的目的予以保留。
- 退款历史和购买限制:如果所关联的 Google 账号发生过退款或付款争议,每条记录自我们首次记录之日起保留三年。购买限制在自我们记录最后一个计入的退款事件之日起,或(如为基于欺诈的限制)自我们作出决定之日起满三年之前一直有效。这些记录使用根据您的 Google 账号 ID 生成的单向哈希值,而不是您的电子邮件地址。删除后这些记录仍会保留,删除个人资料既不会重置限制期限,也不会终止限制。
- 对付款争议的回复、支持邮件和安全日志:在上述目的合理需要的期限内保留。
- 防止同一激励广告的代币被重复发放的记录:在观看广告 90 天后到期,之后由自动清理删除,通常在到期后 24 小时内完成。
- 备份:已删除的数据可能会在我们的数据库备份中保留最长 14 天。一份简短的删除日志会保留 30 天;如果我们从备份中恢复数据,会用它重新执行删除。
- Google Play 自身的记录:有关您的购买和退款的记录,按照 Google 的政策保留。
- 由 Unity 处理的广告数据:按照 Unity 的隐私政策处理。如需就 Unity 持有的数据进行咨询,请使用该政策中提供的方式。此外,您可以在手机设置中重置或删除广告 ID,但这本身并不会删除 Unity 已持有的数据。
- 应用之外的壁纸:您保存到相册的图片,或 Android 已设为主屏幕或锁屏壁纸的图片,都是由您的手机管理的普通文件。请通过相册或壁纸设置将其删除。
不删除而重新开始
在手机设置中清除本应用的存储空间,或卸载后重新安装本应用,可能会在该手机上开始一个新的会话,但不会从我们的服务器上删除您的个人资料。如果您已关联 Google 账号,通常可以使用该账号重新登录来恢复您的个人资料。如需删除个人资料,请在清除存储空间之前使用方式一,或使用方式二。
更多信息
完整信息请参阅我们的隐私政策和服务条款。